Termeni și condiții

 

Condiții de utilizare

 

Folosirea, incluzând vizitarea și cumpărarea produselor de pe site-ul www.GIFTLY.ro implică acceptarea și respectarea termenilor și condițiilor stabilite de către administratorii site-ului conform prevederilor legale. Pentru utilizarea în cele mai bune condiții a acestui site web, care este deținut și administrat de SC CAVD GRUP IMPEX SRL, se recomandă citirea cu atenție a termenilor și condițiilor de mai jos. 

 

SC CAVD GRUP IMPEX SRL, are sediul în  București, sector 4, str. Stolnici nr. 13, înmatriculată la Registrul Comerţului sub nr. J40/8395/2004, având cod fiscal RO 16452258.

 

Administratorii acestui site își rezervă dreptul de a modifica termenii și condițiile oricând, fără niciun preaviz sau notificare. De aceea, vă rugăm să reveniți pe această pagină de fiecare dată când utilizați site-ul. În acest sens vă informăm că fiecare accesare a site-ului reprezintă o acceptare expresă a termenilor și condițiilor de utilizare, în vigoare la momentul accesarii site-ului.

 

Vizitarea și utilizarea acestui site se pot face numai dacă sunteți de acord cu aceste condiții de utilizare. În cazul în care nu sunteți de acord cu acești termeni și condiții vă rugăm să încetați să mai accesați sau să folosiți în orice fel site-ul www.GIFTLY.ro.

 

Protecția datelor personale

 

În conformitate cu Legea nr.677/2001, privind protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, vă informăm că societatea noastră colectează datele personale în vederea expedierii produselor și propriilor materiale informaționale, promoționale și publicitare către clienții săi.

Prin crearea unui cont de utilizator în cadrul site-ului www.GIFTLY.ro vă dați acordul expres și neechivoc ca datele dumneavoastră personale să fie prelucrate de către SC CAVD GRUP IMPEX SRL și ulterior arhivate în servere securizate. Arhivarea datelor dumneavoastră personale se face atât în scopul înlesnirii modului de efectuare a comenzilor dumneavoastră viitoare, cât și în scopul desfășurării de către societatea noastră de activități de marketing direct.

  

Societatea nu își asumă responsabilitatea pentru pierderile și/sau furturile de informații cauzate de defecțiuni ale soft-ului cu care este conceput și găzduit site-ul și nici nu garantează faptul că site-ul, server-ul, email-urile expediate nu conțin viruși sau alte elemente care pot dăuna calculatorului dumneavoastră.

 

În condițiile în care, ulterior creării unui cont de utilizator, nu mai doriți ca SC CAVD GRUP IMPEX SRL să folosească datele dumneavoastră personale, vă rugăm să ne transmiteți o cerere simplă în acest sens la adresa: contact@giftly.ro . În acest caz contul de utilizator al dumneavoastră va fi șters din serverele SC CAVD GRUP IMPEX SRL, iar datele dumneavostră personale vor fi depersonalizate.

 

Clienți:

Persoanele care au capacitate deplină de exercițiu pot fi clienți ai www.giftly.ro . Magazinul nostru vinde produse online. Oferim servicii 24/7, 365 de zile pe an. Ca urmare, comenzile pot fi făcute 24/7.

 

Potrivit legii române în vigoare, băuturile alcoolice nu pot fi comercializate către minori. Cumpărătorii care plasează o comanda pe www.giftly.ro trebuie să aibă cel putin 18 ani. Prin exceptie, aceștia pot să aibă sub 18 ani atunci când în comanda lor nu se află nici o băutură alcoolică. SC CAVD GRUP IMPEX SRL nu verifică vârsta cumpărătorilor insă le aduce in atentie, la prima accesare a site-ului, ca pot continua sa il utilizeze doar daca au 18 ani. Se prezumă că acestia stiu că nu pot cumpăra băuturi alcoolice dacă sunt minori. In cazul în care se dovedeste ulterior plasării comenzii, prin orice mijloace, că nu este îndeplinit criteriul varstei, societatea isi rezerva dreptul de a anula comanda.

 

Prețuri:

Toate prețurile sunt în RON. Prețul brut care conține cota de TVA aplicabilă este indicat împreună cu o descriere completă a produselor. Prețul fiecărui produs specificat atunci când comanda este lansată este obligatoriu și nu se va schimba până la efectuarea plății.

 

Societatea își rezervă dreptul de a modifica prețurile produselor disponibile pe www.giftly.ro, de a introduce produse noi, de a face și retrage oferte speciale pe site-ul www.giftly.ro sau de a modifica site-ul.

 

Comenzi:

Comenzile se fac prin completarea, în mod corect, a formularului de comandă aflat pe site. Comenzile pot fi făcute numai de persoanele care s-au înregistrat și dețin un cont pe www.giftly.ro, sau de către  cei care vor furniza toate informa̧țiile necesare pentru a efectua tranzacția.

 

Fiecare comandă online făcută de către Client este confirmată, ulterior efectuării unei comenzi online se va trimite un email informând clientul că a fost inregistrata comanda. Societatea își rezervă dreptul de a verifica comenzile. Dacă nu poate fi stabilit nici un contact cu cumpărătorul sau comanda nu poate fi verificată, societatea își rezervă dreptul de a suspenda executarea comenzii.

 

Comenzile online vor fi executate în ordinea în care comenzile confirmate au apărut în panoul nostru de vânzări electronice.

 

Livrarea:

Societatea se obligă să proceseze toate comenzile și să expedieze produsele comandate (în limita stocului disponibil) în termen de maxim 72 de ore de la data plasării unei comenzi. Produsele sunt considerate livrate în momentul predării acestora către curier.

 

Returnare și reclamații:

Clienții care nu sunt multumiți de produs îl pot returna și/sau pot alege un alt produs în limita contravalorii produsului returnat, cu respectarea termenilor și condițiilor de mai jos. Produsul comandat va fi returnat în aceeași stare în care v-a fost livrat, având aceeași etichetă atașată, ambalajul original și împreună cu documentele de livrare care l-au însoțit. 

 

Reclamațiile și informatiile despre returnări sunt acceptate la următoarea adresă: contact@giftly.ro . Vânzătorul ia în considerare cererile și plângerile și oferă informații despre produse telefonic, sau în scris (format electronic). Atunci când efectuează plângeri sau cereri, Clientul ar trebui să utilizeze numărul de ordine al comenzii sau să furnizeze informațiile necesare pentru identificarea comenzii.

 

Societatea va răspunde la plângere în termen de cel mult 14 zile lucrătoare din momentul primirii tuturor informațiilor necesare. Răspunsurile pot fi furnizate în aceeași formă în care a fost depusă cererea sau plângerea.

 

Rambursarea este posibilă numai în cazul în care toate cerințele prevăzute în acești Termeni și condiții au fost îndeplinite. Suma rambursată este prețul produsului, costul de livrare în cazul returnării produselor cade în sarcina Clientului. După ce plângerea / returnarea a fost acceptată, banii se restituie în contul bancar al Clientului în termen de 14 zile calendaristice. În acest sens, comunicările cu Clientul pentru aflarea contului bancar vor fi efectuate numai prin canalele oficiale ( contact@giftly.ro ).

 

Societatea își rezervă dreptul de a verifica identitatea Clientului care solicită rambursarea. Societatea nu este responsabilă pentru eșecul sau întârzierea efectuării restituirii în cazul în care Clientul, nu furnizează toate datele necesare pentru a efectua plata. SC CAVD GRUP IMPEX SRL nu este responsabil pentru eșecul sau întârzierea efectuării restituirii în cazul în care o astfel de situație rezultă deoarece Clientul a furnizat date cu caracter personal incorecte (nume, adresa, cont bancar).

 

 

Metode de plata:

Societatea oferă momentan o singură metodă de plată pentru comenzile plasate online, clientul achită produsele cu numerar, în momentul livrării.